Изменение алгоритма обработки банковских карт при оплате проезда

Уважаемые пассажиры!!!

Обращаем ваше внимание на изменения алгоритма обработки банковских карт при оплате проезда. Это связано с обращениями пассажиров о случаях некорректного списания денежных средств с банковской карты вместо транспортной.Для предотвращения ошибочного срабатывания банковского приложения на карте жителя Самарской области был изменен алгоритм обработки:

Идентификационные номера (BIN) всех карт жителей Самарской области добавлен в специальный список;

если происходит попытка оплаты с банковской карты с BIN из списка, на экран выводится предупреждение и сообщение об ошибке;

для подтверждения оплаты с банковской карты пассажиру необходимо приложить карту еще раз.Как показывает практика, пассажиры часто игнорируют сообщения об ошибках и повторно прикладывают карту, либо, удерживая её, перемещают по поверхности экрана, что в конечном итоге приводит оплате с банковской карты.В связи с этим, пассажирам, использующим карты, выпущенные для жителей Самарской области, рекомендуется внимательно изучать информацию, отображаемую на экране терминала в автобусе при оплате проезда.ООО «Объединенная транспортная карта» регулярно проводит разъяснительную работу среди пользователей карт, проживающих в Самарской области, с целью снижения количества ошибок.При возникновении ситуации с неверным списанием денежных средств обращайтесь:

• в ближайшее отделение вашего банка,

• в офис ООО «Объединённая транспортная карта»: г. Тольятти, ул. Гагарина, д. 6, оф. 211 (режим работы: пн-пт с 09:00 до 18:00, перерыв с 13:00 до 14:00).Телефон: 8(8482)24-94-48.

Спасибо за понимание и внимательность!